EXO金珉锡确诊新冠（EXO）

大会首先举行了预备会议，合肥新华公学行政副校长吴晶晶主持会议。

同时加大风险管控，使支付结算工作质量得到进一步提高，风险管理水平和风险防控能力进一步增强。在2021年度中信银行马鞍山分行党委始终高度重视支付结算工作管理，全行上下积极贯彻落实各项支付业务管理制度，坚持党建引领、支付为民，安全、平稳、高效开展各项支付结算业务，做实、做细、做深内控合规体系，充分发挥支付结算基层服务能力。

2022年中信银行马鞍山分行将继续坚守金融为民的初心，一如既往认真履行金融机构社会责任、认真开展支付结算工作，致力于提供优质支付服务，严格执行支付结算纪律，不忘初心，积极作为，勇于创新，扎实推进各项支付业务工作，力争金融服务水平再上新台阶。中信银行马鞍山分行积极践行支付为民的理念，大力推动支付系统业务拓展，着力提高支付服务水平，切实防范支付领域风险，规范支付结算行为和秩序，做好优化企业开户、防范电信网络违法犯罪等重点工作，强化与人民银行的各项业务沟通交流机制，努力提升金融服务水平中信银行合肥分行将始终坚持以客为尊的服务理念，密切关注监管形势和货币政策变化，及时把握市场机会，通过自有资金或市场融资匹配资金继续支持集团客户的融资需求，助力省内经济的高质量发展。2022年4月24日，中信银行合肥分行为辖内大型重点集团企业财务公司提供同业拆借资金2亿元，有效满足客户临时性资金头寸需求，为疫情期间客户正常生产和疫情防控保驾护航。面对今年疫情防控特殊时期，中信银行总行金融市场部联动分行全力驰援疫情一线的重点集团客户财务公司，涉及交通、能源、通讯、医药、制造等行业。

当客户有临时资金缺口时，中信银行第一时间作出反应，为其提供流动性支持，助力实体经济发展中信银行合肥分行将始终坚持以客为尊的服务理念，密切关注监管形势和货币政策变化，及时把握市场机会，通过自有资金或市场融资匹配资金继续支持集团客户的融资需求，助力省内经济的高质量发展。这一问，为客户挽回了15万元的资金损失。

经过工作人员耐心劝阻并普及各种诈骗案例知识，该女士恍然大悟，及时停办了汇款业务，并在工作人员协助下拨打了110报警根据网络时代的传播特点，中信银行下大力气开展线上渠道的金融知识普及，创新内容形式，设计了消保知识卡、图文刊、漫画、短视频等形式，风格诙谐幽默、轻松易懂，持续提升公众对个人金融权益的认知和维权能力，相关宣传图文多次被监管部门采用推送。在得知客户并不认识收款方后，中信银行工作人员立即警觉起来，详细询问客户汇款原委。但女士含糊其辞，不停催促道：就差这笔了，不能超时，你们赶紧给我办理吧。

中信银行还专门推出幸福+版老年客户专属手机银行APP，联合中国老龄协会启动百城千场百万老人跨越数字鸿沟活动，依托全行网点、深入社区、老年大学等，在年内举办上千场活动，帮助上百万老年人学会智能手机的应用。中信银行宣教内容围绕个人客户信息保护、理财知识、金融诈骗、防范非法集资等主体展开，同时将金融宣教与党史学习、投资者教育、防范非法集资、解决老年人运用智能技术困难等重点工作相结合，进一步聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域，切实为群众办实事，解难题，有效提升金融知识宣传普及质效。

中信银行通过以案说险等形式，总结一老一少日常生活中易发生的金融安全风险点，对信息保护、非法集资、电信诈骗、支付安全、理性消费等常见案例进行解释说明，引导老年人、青少年积极维护自身合法权益，形成正确的投资及理财观念，并多次开展金融知识进校园等线下活动。为切实履行企业社会责任，中信银行主动、规范、持续、系统地开展金融知识宣传教育工作，提升消费者对自身合法权益的保护意识。银行工作人员发现，这个APP在正规的软件商店中并不存在，客户极有可能遭遇到了电信诈骗。一名50多岁的女士急匆匆来到中信银行绍兴诸暨支行网点转账，称自己手机银行受额度限制无法办理汇款。

会计经理也闻讯赶来，经再三了解，得知客户最近加入了一个微信群，群主告知下载某APP，打入垫资款可得红利，完成多个任务即可提现。这一问，为客户挽回了15万元的资金损失。持续关注一老一少人群。2021年，中信银行共组织公众教育宣传活动场次超14670场，发送宣传资料3915万余份，线上活动点击量超5735万次，累计触达受众超过1.2亿人次。

上述故事只是中信银行网点人员的一个日常工作片段。工作人员按照工作流程进行汇款四必问。

经过工作人员耐心劝阻并普及各种诈骗案例知识，该女士恍然大悟，及时停办了汇款业务，并在工作人员协助下拨打了110报警。目前，平台显示客户如完成充值15万元的任务，就能获9万元奖励，但汇款如果超时，此前完成的任务也将被清零

合肥分行依托总行e管家产品搭建的合肥市二手房交易资金托管e管家项目零售结算性存款突破1亿元，项目取得重大进展。在不到23天的试运行期间内，我行托管业务量迅速攀升，实现我行按揭客户首付款和贷款资金应托尽托，同时支持全款、公积金组合贷以及他行按揭客户资金托管需求。项目同时带来可观的结算性存款沉淀和高质量零售客群。合肥分行将以此为契机，紧跟总行政策导向，坚持部门融合聚力和以客户为中心的服务理念，持续深耕安徽市场G端和B端客户，运用创新产品和专业知识赋能一线，开拓业务发展新局面，持续贯彻执行总行342强核行动方案。截止6月20日，该项目零售结算性存款留存达1.12亿元，实现零售批量新获客450户，带动个人储蓄存款新增4335万，AUM新增5428万、贵宾客户新增37户，富裕客户新增104户。项目初期，分行项目小组面临多业务系统集成、电子印章、个人活期计息等业务和技术难点，总行财富部各位领导亲自关心指导、财富部各位专家老师全程协助，所有问题都一一沟通并得到快速解决，为项目落地奠定了坚实的基础。

业务办理系统在实践中快速迭代和优化，业务办理效率获得了主管部门、交易中介和买卖方广泛认可。分行机构客户部、个人信贷部、信息技术部和数字金融部等相关部门火速组建项目小组，主动融合、相互协作，按计划全力推进项目实施和落地。

项目营销期间，合肥分行党委高度重视，行领导亲自挂帅带队高层营销，多次召集多个部门专场推动和部署，最终我行方案获得合肥市二手房交易主管部门认可并同意我行接入监管平台。分行克服短时间内完成专线拉通、内网生产服务器部署、驻点业务终端采购和人员培训等重要任务，托管业务系统最终于2022年5月25日同时在合肥分行营业部、贝壳合肥交易中心（两处）同时开始系统试运行

项目同时带来可观的结算性存款沉淀和高质量零售客群。合肥分行依托总行e管家产品搭建的合肥市二手房交易资金托管e管家项目零售结算性存款突破1亿元，项目取得重大进展。

项目初期，分行项目小组面临多业务系统集成、电子印章、个人活期计息等业务和技术难点，总行财富部各位领导亲自关心指导、财富部各位专家老师全程协助，所有问题都一一沟通并得到快速解决，为项目落地奠定了坚实的基础。项目营销期间，合肥分行党委高度重视，行领导亲自挂帅带队高层营销，多次召集多个部门专场推动和部署，最终我行方案获得合肥市二手房交易主管部门认可并同意我行接入监管平台。截止6月20日，该项目零售结算性存款留存达1.12亿元，实现零售批量新获客450户，带动个人储蓄存款新增4335万，AUM新增5428万、贵宾客户新增37户，富裕客户新增104户。分行克服短时间内完成专线拉通、内网生产服务器部署、驻点业务终端采购和人员培训等重要任务，托管业务系统最终于2022年5月25日同时在合肥分行营业部、贝壳合肥交易中心（两处）同时开始系统试运行。

合肥分行将以此为契机，紧跟总行政策导向，坚持部门融合聚力和以客户为中心的服务理念，持续深耕安徽市场G端和B端客户，运用创新产品和专业知识赋能一线，开拓业务发展新局面，持续贯彻执行总行342强核行动方案。业务办理系统在实践中快速迭代和优化，业务办理效率获得了主管部门、交易中介和买卖方广泛认可。

在不到23天的试运行期间内，我行托管业务量迅速攀升，实现我行按揭客户首付款和贷款资金应托尽托，同时支持全款、公积金组合贷以及他行按揭客户资金托管需求。分行机构客户部、个人信贷部、信息技术部和数字金融部等相关部门火速组建项目小组，主动融合、相互协作，按计划全力推进项目实施和落地

3月6日，在第113个国际妇女节到来之际，一直秉承让财富有温度的中信银行别出心裁，在网点搭建了临时鲜花店，为女性客户带来节日的温馨祝福。在活动现场，一位客户对记者说：我最近参加了中信银行出国金融全球签活动，中信银行可以提供7x24小时的专业线上服务，十分便捷。

你想去的世界，无论多远，我都陪你，是中信银行出国金融对女性客户的寄语。中信银行北京尚都支行有关负责人说，每支鲜花上都带有别具一格、积极向上的花语：把我放在手心里的，是你。近年来，在银行业数字化转型浪潮的推动下，如何提升线下网点服务品质成为各家银行积极探索的问题。你查余额的时候，总是笑得很美，我是不是也有一点功劳呢。

笑一个吧，我知道做选择总是很难，可是你有我呀。活动当天，单日访客量增长了3倍。

活动现场的另外一位客户表示，不止是妇女节的活动，此前参加的中信银行春风理财节活动，其中洁牙、女性沙龙等服务，同样让她感受到了对女性的温暖贴心。你想去的世界，无论多远，我都陪你。

纵想把世界上最好的挑给你，却发现世界上最好的就是你。很开心可以在妇女节当天收到来自中信银行的鲜花和祝福。